近期，香港地区疫情防控任务很重，国家外汇管理局深圳市分局(下称“深圳外汇局”)多措并举应对疫情，全力驰援香港，精心做好涉港外汇服务绿色通道，助力保供给、稳生产，为共同打赢香港“战疫”注入深圳金融力量。
为了保障深港运输等供应链企业的需求，深圳外汇局指导银行，开通金融服务绿色通道，确保资金便利结算、防疫物资尽快到位。
中国银行深圳市分行主动推动该企业纳入贸易收支便利化试点，以最快速度完成结算，支持香港抗击疫情。2月21日以来，累计为该企业办理跨境收汇超7000万港元。
针对疫情防控期间的特殊事项，深圳外汇局按照急事急办、特事特办的原则快速高效响应。比如，某大型制造业集团的境外关联企业申请办理账户资金划转，需要企业有权签字人从台湾地区邮寄汇款申请书到深圳，受疫情影响快递无法送达。中国工商银行深圳市分行得知客户需求后，快速制定了绿色服务方案，增加视频核实等辅助措施为该企业办理了资金划转。
疫情期间，为了全力保障外汇服务不断档，深圳外汇局和银行在科学精准做好疫情防控、保障人员生命安全的同时，健全外汇业务应急处置机制，制订特殊场景下人员安排服务清单，设置第二、第三营业场所，确保各项金融服务不间断。
2月28日，中国银行深圳市分行某支行被封控管理暂停对外营业。该支行第一时间启动了应急预案，网点人员当日前往第二营业场所继续处理跨境业务，保障了该支行客户的跨境资金正常结算。
深圳外汇局将继续推行“互联网+政务服务”、快递、电邮等非接触式服务，通过线上化操作、无纸化传输，实现外汇业务办理“免出门、不见面、零跑腿”，降低人员聚集导致的疫情传播风险，切实提高市场主体的便利度和满意度。